الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول المنصة
عام
ما هي منصة QIKCARE؟
QIKCARE هي منصة متكاملة لإدارة صالونات التجميل، تتيح لأصحاب الصالونات إدارة الحجوزات والمواعيد والخدمات والموظفين من مكان واحد، وتمكّن العملاء من الحجز بسهولة عبر التطبيق.
هل التسجيل مجاني؟
نعم، التسجيل في المنصة مجاني تماماً. يمكنك إنشاء حسابك وإضافة صالونك والبدء باستقبال الحجوزات بدون أي رسوم اشتراك.
هل المنصة متاحة في جميع مدن المملكة؟
نعم، المنصة متاحة في جميع مدن المملكة العربية السعودية. يمكنك التسجيل من أي مدينة والبدء في استخدام الخدمة فوراً بعد الموافقة على طلبك.
لأصحاب الصالونات
كيف أسجّل صالوني في المنصة؟
اضغط على "سجّل صالونك مجاناً"، أكمل نموذج التسجيل وارفق المستندات المطلوبة (السجل التجاري والعنوان الوطني). سيتم مراجعة طلبك خلال 1-3 أيام عمل وإعلامك بالنتيجة.
ما المستندات المطلوبة للتسجيل؟
تحتاج إلى صورة السجل التجاري وصورة العنوان الوطني. شعار الصالون اختياري ولكنه يساعد العملاء في التعرف على صالونك.
كيف أدير حجوزات صالوني؟
بعد الموافقة على طلبك، ستحصل على لوحة تحكم متكاملة يمكنك من خلالها إدارة الحجوزات والمواعيد والخدمات والموظفين وجداول العمل ومتابعة التقييمات والإحصائيات.
هل يمكنني إضافة أكثر من موظف؟
نعم، يمكنك إضافة عدد غير محدود من الموظفين (المختصين) وتحديد خدمات وجدول عمل خاص لكل منهم.
كيف أتابع حالة طلب الانضمام؟
عند تقديم الطلب ستحصل على رقم طلب خاص. سيتم إعلامك بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني المسجل.
للعملاء
كيف أحجز موعد في صالون؟
حمّل تطبيق QIKCARE، تصفح الصالونات القريبة منك، اختر الصالون والخدمة والموعد المناسب، ثم أكّد الحجز. ستتلقى إشعاراً بتأكيد الموعد.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم، يمكنك إلغاء الحجز من خلال التطبيق. يرجى مراعاة سياسة الإلغاء الخاصة بكل صالون والإلغاء في وقت مناسب.
هل يمكنني تقييم الصالون بعد الزيارة؟
نعم، بعد اكتمال الحجز يمكنك تقييم الصالون وكتابة مراجعة لمساعدة العملاء الآخرين.
الأمان والخصوصية
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. كلمات المرور مشفرة ولا يمكن لأي شخص الاطلاع عليها. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
هل تشاركون بياناتي مع أطراف ثالثة؟
لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. نلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
لم تجد إجابة على سؤالك؟
تواصل معنا