شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة QIKCARE وتطبيقاتها، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام المنصة. الرابط الدائم: https://qikcare.sa/terms

2. وصف الخدمة

QIKCARE هي منصة تقنية تربط بين صالونات التجميل (مقدمي الخدمة) والعملاء. تعمل المنصة كـ وسيط إلكتروني فقط لتسهيل إدارة الحجوزات، ولا تقدم خدمات تجميل مباشرة، ولا تملك أو تدير أي صالون مدرج.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل (الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني) صحيحة ودقيقة.
• أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.
• يجب إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو اختراق لبيانات دخولك.
• يحق لنا تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تسيء استخدام المنصة بأي شكل.

4. التزامات أصحاب الصالونات

• تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن الصالون والخدمات والأسعار المتاحة.
• الالتزام التام بالمواعيد المحجوزة من خلال المنصة وتقديمها في الوقت المحدد.
• الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة لممارسة النشاط من الجهات المختصة في المملكة.
• تقديم خدمات ذات جودة مناسبة تليق بالعملاء وتتوافق مع المعايير المهنية.
• عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة السارية.

5. الرسوم والمدفوعات

• يفرض QIKCARE رسوم اشتراك على الصالونات ورسوم خدمة على عمليات الحجز.
• هذه الرسوم يتم تحديدها من قبلنا وهي قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. إخلاء المسؤولية

• QIKCARE ليست مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة من الصالونات أو أي أضرار ناتجة عنها.
• لا نضمن توفر المنصة بشكل مستمر دون انقطاع لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.
• أي نزاع بين العميل والصالون يتم حله بينهما مباشرة.

7. التعديلات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

8. الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء تختلف حسب كل صالون. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بالصالون قبل إتمام الحجز. المنصة تسهّل عملية الإلغاء ولكنها لا تتحكم في سياسات الاسترداد الخاصة بكل صالون.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية حصراً بالفصل في أي نزاع.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية والبرمجيات الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لـ QIKCARE أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات قانونية: info@qikcare.sa