شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة QIKCARE وتطبيقاتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

QIKCARE هي منصة تقنية تربط بين صالونات التجميل والعملاء، وتوفر أدوات لإدارة الحجوزات والمواعيد والخدمات. المنصة تعمل كوسيط تقني ولا تقدم خدمات تجميل مباشرة.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يجب إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• يحق لنا تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

4. التزامات أصحاب الصالونات

• تقديم معلومات دقيقة عن الصالون والخدمات والأسعار.
• الالتزام بالمواعيد المحجوزة من خلال المنصة.
• الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة لممارسة النشاط.
• تقديم خدمات ذات جودة مناسبة للعملاء.
• عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير مشروعة.

5. التزامات العملاء

• الالتزام بالمواعيد المحجوزة أو إلغاؤها في الوقت المناسب.
• تقديم معلومات صحيحة عند الحجز.
• التعامل باحترام مع مقدمي الخدمات.
• عدم إساءة استخدام نظام التقييمات.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية والبرمجيات الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لـ QIKCARE أو مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

• QIKCARE ليست مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة من الصالونات.
• لا نضمن توفر المنصة بشكل مستمر دون انقطاع.
• أي نزاع بين العميل والصالون يتم حله بينهما مباشرة.

8. الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء تختلف حسب كل صالون. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بالصالون قبل إتمام الحجز. المنصة تسهّل عملية الإلغاء ولكنها لا تتحكم في سياسات الاسترداد الخاصة بكل صالون.

9. التعديلات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: legal@qikcare.com